容联云通讯罗帆：互联时代的通信新场景

　　这个问题，正是我为什么从传统通信机构转入到云通讯公司的原因。实际上，正是看到了这个转变的新机遇。对于传统通信来说，通信会比较复杂，实施困难。而云通讯方式，只要有通信需求，调用我们的接口即可。一些比较简单的项目只需要半天到一天即可完成开发工作。

　　品途网主持人：咱们现在每年花在维护云系统上的费用是多少?

　　这个不太方便透露。我们资源包括互联网方面的IaaS资源，也包括运营商的资源，它是一个比较复杂的投入。另外，我们为什么能够很快拿到两轮融资，马上要做C轮融资，实际上我们公司在经营上是比较好的;在利润和收入上都是有相应的保证的。总体上来说，我们实际上是有专门的技术团队。目前公司的200名员工，70%的都是技术团队的成员。我们是港股高阳科技内部孵化的一个创业团队。核心的技术团队也是从高阳科技以前为运营商提供服务的技术团队过来的，其实是有10多年通信领域的经验。比如说，我们的技术团队，做过亚洲最大的Ivr语音技术平台。通信是相当有技术壁垒的一个领域，实际上正是因为我们在平台的投入上，不管是平台的资源，还是平台的软硬件投入，还是人才的贮备上，都是有相应的积累，才会发展的比较迅速。

　　品途网主持人：您认为云通讯未来的发展趋势是?

　　容联在发展方向是做过很多尝试的。比方说我们有PaaS的云通讯平台，然后我们也会有很多SaaS的产品满足不同场景，我们也在尝试行业定制化能力的提供。我们实际上不太想给自己过多限制。我们在满足互联网企业和传统企业的需求过程中，尽量多积累一些能力，尽量把这些能力多样化，更快速地满足客户的使用。

　　实际上我们还是在满足不同客户的不同需求，比如说，有的客户有一定的开发能力，实际上是希望采用交换接口，快速地嵌入到他们的产品和服务中。对于SAAS的客户，则更希望能够采购一些成品。那我们很多的SaaS服务是基于自有的PaaS平台去进行包装和呈现的。实际上两者的结合既可以使资源得到充分利用，然后又能满足不同客户的需求。

　　品途网主持人：除了在资历和品类上，容联的最大优势是什么?

　　通讯行业相应的资源积累是需要多年的人脉和技术的，在团队方面，我们有专业的人才;在市场上、在运营方面也有很专业的团队。为什么说传统通信和互联网通讯是有区别的，除了在技术方式上，在客户获取和接触上也会有完全不同的模式。这些导致我们的商业模式上的不同。

　　商业模式上的不同，也是导致成本、利润的不同。我认为这个新模式才是最大的优势。这个群里有很多创业者。对于创业者来说，拿到收入和利润是难的。实际上，容联的这种模式是有持续的现金流，也是有持续的利润点。从目前的商业模式来说，容联还是不错的。

　　品途网主持人：现在盈利了吗?

　　已经盈利了，利润还是不错的。我们今年是7倍的增长速度，然后现在月收入每个月是一千多万。

　　品途网主持人：现在的不足点是?

　　我们现在产品线很丰富，各方面也都在做尝试。下一步，我们要把现金流的业务做得更扎实。另外，尝试的方向也需要实现突破。从未来来看，我们还是需要更快速地迈进。我们从B轮开始，已经开始做一些收购和投资的工作，去找细分领域更专业的团队进行合作，去补充我们在市场和产品上的不足。比方，我们投资了多渠道联络中心的厂商，在客户方面有优势的容联光辉等等。实际上，我们在构建一个大规模的通信服务板块。另外，我们在成长中也会出现新的问题，比如管理要更精细。

　　品途网主持人：会做ERP和CRM吗?

　　我们自己不会做，但是我们可以给客户提供通信能力的接口。我们也在寻求类似的合作伙伴，形成长期稳定的合作。比如说，蓝天科技等。

　　人们利用手机和电脑随时随地地发起一些服务的请求，这个市场是个巨大的金矿。“互联网+”的背景下，以云计算为基础的云通讯也在迅猛的发展中。

　　编后语

　　信息时代，我们从IT步入了DT时代。企业的沟通方式也随着云计算的发展，改变了原有渠道。云通讯即时而生，使得单一且成本昂贵的通讯，变得更低廉且高效。移动终端的兴起，也使得消费者的使用习惯发生了变化。如何跟上时代步伐，快速地进入移动云通讯领域，已经成为厂商们竞争的胶着点。

　　在本次的分享中，我们可以看出容联云通讯的打法：技术上占领高地，市场运营方面也是强兵助阵;在自己延伸不到的领域就联合相关的垂直厂商上进行战略合作。另外，容联云通讯在自己内部不断壮大的同时，也在寻找好的企业合并。可以说，形成行业壁垒以提升行业地位，是容联云通讯的最核心的战略。

（编辑：开发网_新乡站长网）

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