新冠肺炎疫情“大战大考”下深化工业互联网创新发展的思考

工业互联网企业必须切实加强平台用户研究，毕竟工业互联网的用户与商业互联网的“自由个体”是完全不同的。对平台来说，需求是什么、在哪里，这是根本问题。比如，对工业企业而言，监控生产流通、提质降耗增效、省钱赚钱生钱是主要诉求；对疫情中急需复工复产的企业来讲，打通产业链、价值链、供应链，帮助解决用工紧缺等痛点难点是最大需求。因此，工业互联网企业必须紧紧围绕“需求”与“体验”，加速开发完善平台功能，搭建起供需两侧的数字化网络化智能化云化“桥梁”，构建好丰富多样、不同特色、动态迭代的场景应用，通过“应用”打通与用户之间的技术及业务沟通渠道最后一公里，在持续兑现满足需求、友好体验、增加黏性中实现平台价值，提升平台成熟度。

（编辑：开发网_新乡站长网）

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